Flors de Llum

Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Qué datos tratamos y para qué

Este sitio web no tiene formularios ni pide datos personales para navegar. Solo tratamos los datos que tú nos facilitas cuando nos contactas por teléfono, por WhatsApp o en la tienda (nombre, teléfono y lo que nos cuentes sobre tu encargo), con estas finalidades:

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del encargo que solicitas (art. 6.1.b RGPD) y, para la facturación, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Datos técnicos de la visita

Como cualquier sitio web, el servidor que lo aloja registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y página consultada) para su seguridad y buen funcionamiento. Estos registros se eliminan automáticamente a los 14 días. La base jurídica es el interés legítimo en mantener el sitio seguro (art. 6.1.f RGPD).

Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. El alojamiento del sitio web lo presta un proveedor con servidores en la Unión Europea, como encargado del tratamiento.

Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta) conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

Plazo de conservación

Las consultas que no terminan en encargo se suprimen en un plazo máximo de 12 meses. Los datos de los encargos se conservan el tiempo necesario para atenderlos y, después, durante los plazos que exigen las obligaciones fiscales y mercantiles (hasta 6 años).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a gestions@florsdellum.cat, llamando al +34 650 70 06 91 o en la tienda, indicando el derecho que ejerces y con un medio que permita verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).