Flors de Llum

Política de privacitat

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), s'informa que el responsable del tractament de les dades personals és:

• Titular: Blanca Luz Quiñonez
• NIE: Y8614667P
• Domicili: Carrer Major, 25, 08783 Masquefa (Barcelona)
• Correu electrònic: gestions@florsdellum.cat
• Telèfon: +34 650 70 06 91

Quines dades tractem i per a què

Aquest lloc web no té formularis ni demana dades personals per navegar-hi. Només tractem les dades que ens facilites quan ens contactes per telèfon, per WhatsApp o a la botiga (nom, telèfon i el que ens expliquis del teu encàrrec), amb aquestes finalitats:

• Respondre les teves consultes.
• Preparar i lliurar els encàrrecs que ens facis.

La base jurídica és l'aplicació de mesures precontractuals o l'execució de l'encàrrec que sol·licites (art. 6.1.b RGPD) i, per a la facturació, el compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).

Dades tècniques de la visita

Com qualsevol lloc web, el servidor que l'allotja registra dades tècniques de cada visita (adreça IP, data i pàgina consultada) per a la seva seguretat i bon funcionament. Aquests registres s'eliminen automàticament als 14 dies. La base jurídica és l'interès legítim a mantenir el lloc segur (art. 6.1.f RGPD).

Destinataris

Les dades no es cedeixen a tercers, llevat d'obligació legal. L'allotjament del lloc web el presta un proveïdor amb servidors a la Unió Europea, com a encarregat del tractament.

Si ens escrius per WhatsApp, aquest servei el presta WhatsApp Ireland Limited (grup Meta) d'acord amb les seves pròpies condicions i política de privacitat.

Termini de conservació

Les consultes que no acaben en encàrrec se suprimeixen en un termini màxim de 12 mesos. Les dades dels encàrrecs es conserven el temps necessari per atendre'ls i, després, durant els terminis que exigeixen les obligacions fiscals i mercantils (fins a 6 anys).

Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a gestions@florsdellum.cat, trucant al +34 650 70 06 91 o a la botiga, indicant el dret que exerceixes i amb un mitjà que permeti verificar la teva identitat.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

Darrera actualització: 19 d'octubre de 2026